Co-cria com o usuário
Co-cria com
o usuário
Co-cria com
o usuário
A relação e as expectativas dos usuários em relação às marcas evoluíram significativamente com as redes sociais.
Antes, os consumidores esperavam passivamente que as marcas lançassem produtos que atendessem às suas necessidades. Hoje, eles desejam participar ativamente do processo criativo.
Pessoa sente que faz parte da narrativa que a marca quer contar.
Co-criar é um movimento bilateral. É reconhecer e integrar os valores dos usuários com os da marca e vice-versa.
O Grupo Boticário lançou o projeto Beleza Livre, uma iniciativa de cocriação com grupos minorizados no Brasil. A comunidade online busca envolver diversos representantes para colaborar na criação de produtos, embalagens e campanhas das marcas O Boticário, Eudora, Vult, e Quem Disse, Berenice?
O projeto inclui voluntários de várias regiões do país, abrangendo pessoas pretas ou pardas, LGBTQIA+, pessoas com deficiência, entre outros. O Instituto IPSOS apoia o projeto, que oferece recompensas como palestras e cupons para os participantes.
a mais nos índices de satisfação da DHL um ano após um projeto de sessões de co-criação com consumidores.
